左边是现代商务风,黑白灰为主,采用了大面积石材、金属线条和灯光设计,风格简洁但高级。右边是新中式融合,添加了一些海州本地的文化元素。
程千玥认真看着众人视线的走向,没有马上说话。果然,下面的人很快就开始窃窃私语。
她没阻止,继续说:“你们是不是觉得这边的好?”
一多半人都点头了。
“第一个方案优势是稳定,目前市场上大部分的高端商务酒店都是类似定位,接受度比较高。第二个方案更有地方特色,但需要考虑一个问题,就是最后会不会变成简单的符号堆砌,比如挂几个传统的装饰,或者摆几个所谓的当地符号,但实际体验和普通酒店根本就没什么差别。”
有人点了点头,贴标签的问题放眼全国都不少见。
程千玥转身看了看投影,“我一开始也觉得左边这个太普通,但后来设计老师说了,现在年轻客户对传统宴会接受度很低,所以建议弱化地方元素,现代化一些。”
会议室里声音低了下去。
她低头翻到下一页资料,“夏经理,餐饮部分,你怎么想?”
突然被问到,餐饮部的夏经理明显愣了一下。“餐饮部分?”
“嗯。”程千玥抬头,“这次公共区域改造,餐饮部分你有什么想法?”
“这个嘛,运营部目前有什么指示?”
“按照原计划,宴会厅会继续承担婚宴、商务会议和大型活动的功能。餐厅部分要进行升级,但是占比不会特别调整。”程千玥停顿了一下,“可是,我觉得这实在没什么特色,也没什么竞争力,所以想听听你们大家的意见,特别是餐饮部”
夏经理盯着图片看了一会儿,扁了扁嘴,看起来有些犹豫。
“想到什么了吗?”
“其实我之前问过同行,现在很多五星级酒店的餐饮收入在营收里的占比都在下降,餐饮已经越来越难做了。”
“是啊,年轻人根本不来酒店吃饭。”市场部的人应和道。
“餐饮利润也越来越低。”财务部的人一边咂舌一边摇头,“主要还是餐饮行业内卷实在太严重了。”
的确,酒店餐饮投入大,经常需要额外增加人员和设备,最终收益未必能覆盖成本,很可能吃力不讨好还花钱打水漂,夏经理也是个明眼人。
“没关系,我们只是内部头脑风暴。”程千玥斜倚在桌子的角落,努力让讨论的氛围显得轻松一些,“收益的事,之后再慢慢想。”
“要是我,肯定会想再加一些餐饮,但这个不像在外面开一家店那么简单,实际怎么安排才好,还是要看店里整体的计划吧?”
程千玥点头,“当然不是简单增加。我在想,是不是应该重新考虑我们酒店的餐饮定位。”
“什么定位?”
“我希望餐饮不是我们店里可有可无的配套,就跟赠品或者附属似的,客人来了,随便吃两口早饭就应付过去了,而是能让住在店里的人愿意早上下来好好吃一顿,甚至还能让外面的客人也舍得专门跑一趟过来消费。”
夏经理眼睛亮了一下,“像早茶之类的?”
“但不是普通茶餐厅,应该有自己的特色到提起我们海州大酒店就能自动联想到的程度。”
“比如呢?”
“具体的我也没想好。”
“啊。”夏经理张了张嘴,没接上话。
旁边有人偷偷笑了。
“这个问题就留给大家回去慢慢想吧,这周以内每人交一个idea给我。”
“啊?”这回轮到刚刚偷笑的人张着嘴发愣了。
老牌子的问题有时候不是产品不好,而是和消费者之间缺少一种新的连接方式,但至于这个连接该什么样儿,还是个未知数。
在伦敦留学的时候,她和某人好像也讨论过类似的问题,比如老牌子怎么面对年轻消费者,老手艺怎么打入新市场。
只不过那时候,她都当作背景音乐听了,从来都没过脑子或走心。
回想起来,陆迦南那时候想的应该是如何开酒楼吧。
要是放到现在,她没准儿还能给对方提点儿建设性意见呢。
程千玥嘴角泛起了一丝微不可见的苦笑。